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Preguntas Frecuentes

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Si tienes claro que no vas a poder estar en casa por la mañana para recibir tu pedido lo más recomendable es que añadas la dirección de tu trabajo o de algún lugar donde te lo pueda recoger alguien.

En caso de no coincidir con el transportista lo que harán es dejar una nota en el buzón o llamar directamente al móvil que nos hayas dado en tu proceso de registro. En la nota te darán un teléfono donde puedes llamar para acordar una nueva hora de entrega. Si el transportista tampoco encuentra a nadie en el segundo intento se dispondrá a dejarlo en la oficina más próxima, donde tendrás que ir a recogerlo.

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Si dispones de un cupón de descuento lo puedes canjear desde el carrito. En el proceso de compra encontrarás un recuadro donde poder introducir y validar tu código. Si es correcto verás de inmediato el descuento aplicado al importe total de tu pedido.

Todos los datos facilitados por los usuarios a través de la web se mantienen en la más estricta privacidad de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre de 1999 sobre Protección de Datos de Carácter Personal. Aquí tiene nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos.

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También nos puedes enviar un correo electrónico a quintagama@elcachirulo.es que contestaremos a la mayor brevedad posible.

 

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